El temporizador puede no sonar por varios motivos. Así puedes solucionarlo.
En iOS:
Comprueba que el sonido esté activado.
Este es el motivo más habitual por el que no suena el temporizador. Para solucionarlo:
1: Abre la app Ajustes.
2: Ve a Sonidos y vibraciones.
3: Comprueba que el volumen de Tono de llamada y avisos esté alto.
Comprueba que RepCount tenga permiso para enviar notificaciones.
1: Abre la app Ajustes.
2: Ve a Notificaciones.
3: Ve a RepCount.
4: Comprueba que Sonidos esté activado.
Comprueba que el teléfono no esté en modo silencio.
Esta se explica sola ;)
¿Sigues teniendo problemas con el temporizador?
Escríbenos a feedback@repcountapp.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!
En Android:
Comprueba que el sonido esté activado.
Este es el motivo más habitual por el que no suena el temporizador. Para solucionarlo:
1: Abre la app Ajustes.
2: Pulsa Sonido.
3: Comprueba que el volumen del tono de llamada esté alto.
Comprueba que RepCount tenga permiso para enviar notificaciones y que estas tengan el sonido activado.
1: Abre la app Ajustes.
2: Ve a Aplicaciones y notificaciones.
3: Pulsa RepCount. Si no aparece, pulsa primero «Ver todas las aplicaciones».
4: Pulsa Notificaciones.
5: Comprueba que todas las notificaciones estén activadas.
6: Pulsa los ajustes de la notificación «Temporizador» y comprueba que esté seleccionada la opción de alerta.
Desactiva el ahorro de energía
Algunos dispositivos Android tienen un ahorro de energía muy agresivo. Ahorra batería, pero puede impedir que suene el temporizador de descanso. Si los ajustes de volumen no lo solucionan, este puede ser el motivo. Es especialmente frecuente en dispositivos Huawei, OnePlus y, más recientemente, Samsung. Encontrarás más información aquí: https://dontkillmyapp.com
Reinicia el dispositivo.
En algunos dispositivos, las notificaciones dejan de funcionar por motivos desconocidos. Es un problema habitual en algunos teléfonos Samsung. Algunas personas que usan RepCount han indicado que reiniciar el dispositivo les ayudó.
¿Sigues teniendo problemas con el temporizador?
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